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Política de privacidad de Bosch PT en la plataforma ManoMano 1. Política de privacidad Robert Bosch España, S.L.U., (en adelante Bosch o nosotros) agradece su compra a través de la plataforma ManoMano.com Colibri SAS (en adelante “ManoMano”) y le agradecemos su interés en nuestra empresa y productos. 2. Bosch respeta su privacidad La protección de su privacidad durante el tratamiento de sus datos personales es muy importante para nosotros y le prestamos especial atención en nuestros procesos corporativos. Los datos personales que se obtienen durante el proceso de compraventa a través de ManoMano son tratados de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales. La protección de datos y la seguridad de la información se incluyen en nuestra política empresarial. 3. Responsable El responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con la compra en la plataforma de ManoMano es la propia ManoMano. Nosotros, Robert Bosch España S.L.U. somos responsables respecto de los datos personales que se tratan durante el proceso de gestión y envío del pedido. Nuestros datos de contacto son: Robert Bosch España, S.L.U., con domicilio en la calle de los Hermanos García Noblejas, 19-28037 Madrid. 4. Obtención, tratamiento y utilización de datos personales 4.1 Los datos personales que obtenemos y que tratamos son: • Datos maestros contractuales (por ejemplo, relaciones contractuales, interés contractual o de productos). • Historial del cliente. • Datos de la factura y orden de pedido 4.2 Principios Los datos personales consisten en toda información relacionada con una persona identificada o fácilmente identificable, por ejemplo, nombre, dirección postal, números de teléfonos, dirección de correo electrónico, datos maestros contractuales, contabilidad y datos de pago, etc… que en cierto modo expresan la identidad de la persona. Solamente obtenemos, tratamos y utilizamos datos personales (incluidas direcciones IP) cuando existe una base legal para ello o cuando el interesado nos ha comunicado su consentimiento para el tratamiento o uso de esos datos personales. 4.3 Finalidad del tratamiento y bases legales Bosch y los encargados de tratamiento que traten datos personales por cuenta de Bosch, tratarán sus datos personales con las siguientes finalidades y amparados en las siguientes bases legales: 4.3.1 Finalidad: suministros de estas ofertas en línea y cumplimiento de los términos y obligaciones contractuales. Base Legal: cumplimiento de una obligación contractual. 4.3.2 Finalidad: salvaguardia y defensa de nuestros derechos. Base legal: interés legítimo en hacer valer y defender nuestros derechos. 4.4 Transferencia de datos a otros responsables Sus datos personales solo serán transferidos a otros Responsables cuando: • sea necesario para dar cumplimiento a un contrato, • Bosch o la otra parte responsable, tengan un interés legítimo en la transferencia, en cuyo caso se informará de ello en la presente política de privacidad, • Usted lo haya consentido o, • nos veamos obligados por una disposición legal o una orden judicial a Organismos y Administraciones Públicas. 4.5 Proveedores de servicios general Bosch involucra a empresas de servicios externos para tareas como el alojamiento de datos. Estas empresas de servicios son seleccionadas cuidadosamente y supervisadas con regularidad, prestando especial atención al nivel de seguridad y al uso de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos personales que guardan. Exigimos a todas las empresas de servicios con las que trabajamos que respeten la confidencialidad y cumplan sus obligaciones legales. Le comunicamos que cuando nos referimos a empresas de servicios, estas también pueden ser otras empresas del Grupo Bosch. 4.6 Duración del almacenamiento y períodos de retención Por norma general sus datos serán guardados siempre que sea necesario para el cumplimiento de la finalidad para la que fueron obtenidos, para el cumplimiento del contrato, cuando tengamos interés legítimo en seguir guardándolos (p. ej. después del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales podemos seguir teniendo un interés justificado en el marketing vía correo postal) o cuando debamos mantenerlos para cumplir con determinadas obligaciones legales (así, por ejemplo, en virtud de leyes comerciales y fiscales hay determinados documentos, como contratos o facturas, que nos vemos obligados a guardar durante el tiempo establecido en la ley). 4.7 Menores Esta oferta no es válida para menores de 16 años. 5. Enlaces externos Nuestras ofertas en línea pueden contener enlaces a páginas web de terceros (proveedores que no están asociados con nosotros). El control del comportamiento de esos terceros está fuera de nuestra supervisión, por lo que no tenemos ningún tipo de control o capacidad de supervisión en la obtención, el tratamiento y el uso de cualquier dato personal que hagan esos terceros (por ejemplo, la dirección IP o la URL del sitio web en el que se encuentra el link). Bosch no asume ninguna responsabilidad por el tratamiento de esos datos por terceros. 6. Seguridad Nuestros empleados y los proveedores que prestan servicios en nombre de Bosch están obligados a guardar secreto y a cumplir las disposiciones de las leyes de protección de datos aplicables. Bosch toma todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel apropiado de protección de los datos que administramos, especialmente en lo que se refiere a los riesgos de destrucción no intencionada e ilegal, manipulación, pérdida, cambios, divulgación o accesos no autorizados. Nuestras medidas de seguridad se mejoran constantemente de acuerdo con el progreso tecnológico. 7. Derechos del usuario o afectado Por favor, utilice los datos de la sección "Contacto" para hacer valer sus derechos. Por favor, asegúrese de que nos es posible identificar claramente su persona. • Derecho de información y acceso: tiene derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos. Para ello, puede hacer valer su derecho a ser informado respecto de los datos personales que tratamos sobre Usted. • Derecho de supresión y rectificación: tiene derecho a obtener la rectificación, sin dilación indebida, de los datos personales inexactos que tratemos y teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tiene también derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos. En la medida en que se cumplan los requisitos legales, tiene derecho a obtener la finalización o eliminación de sus datos. Esto no se aplica cuando los datos son necesarios para fines de facturación o contabilidad o están sujetos a un período de retención legal. Siempre que el acceso a estos datos no se requiera podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. • Limitación del tratamiento: puede exigirnos, siempre que se cumplan los requisitos legales establecidos, que limitemos el tratamiento de sus datos personales. • Portabilidad de datos: en la medida en que se cumplan los requisitos legales, tiene derecho a exigir los datos personales que se hayan suministrado a Bosch en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o, si es técnicamente viable, exigir una transferencia de los datos a un tercero. • Oposición al tratamiento de sus datos personales para el envío de informaciones comerciales: puede oponerse en cualquier momento a que sus datos personales sean tratados con fines de mercadotecnia, es decir, con fines publicitarios directos. Tenga en cuenta que por motivos organizativos su solicitud de oposición puede llegar a nuestro conocimiento una vez puesta en marcha una campaña en la que sus datos personales ya hayan sido utilizados. • Oposición al tratamiento de sus datos cuando ésta se basa en un interés legítimo: además, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos personales en base a un interés legítimo, en cuyo caso sus datos personales dejarán de ser tratados, salvo que existan disposiciones legales que exijan el tratamiento de los datos o podamos demostrar motivos ineludibles dignos de protección, que prevalezcan sobre sus derechos. • Revocación del consentimiento: siempre que nos haya consentido al tratamiento de sus datos personales podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento a través de los medios que le fueron indicados al dar su consentimiento. La legalidad del tratamiento de sus datos hasta la revocación no se verá afectada. 8. Derecho de reclamaciones a las autoridades de supervisión Tiene derecho a interponer un recurso ante las Autoridades competentes. Para ello puede dirigirse a las autoridades de protección de datos competentes en su ciudad o región, o a las autoridades de protección de datos competentes para Bosch, es decir: Agencia española de protección de datos C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid www.agpd.es 9. Aviso de cambio en las medidas de protección de datos Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras medidas de seguridad y de protección de datos. En estos casos también adaptaremos como corresponda nuestras políticas de protección de datos. Por ello, por favor, tenga en cuenta las actualizaciones de la política de privacidad. 10. Contacto Si desea ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos mencionados en la sección “Derechos del usuario o afectado“, por favor, utilice el siguiente enlace: https://request.privacy-bosch.com/lang/es-ES/. Si desea notificar un incidente de protección de datos, utilice el siguiente enlace: https://www.bkms-system.net/bkwebanon/report/clientInfo?cin=18rbds19&language=eng. Si desea ponerse en contacto con nosotros para consultas, sugerencias y reclamaciones en materia de protección de datos personales, por favor, diríjase a nuestro responsable de protección de datos: Delegado de protección de datos Seguridad y privacidad de la información (C/ISP) Robert Bosch GmbH Postfach 30 02 20 70 442 Stutgart (Alemania) E-Mail: dpo@bosch.com 11. Fecha de vigencia 04.2024

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Tienes 30 días para devolver tus productos. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

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