Mister Materiaux

La entrega del producto está limitada a Francia continental (incluida Córcega). La entrega se realiza a través de un transportista privado independiente de MISTER MATERIAUX, a la dirección indicada por el Cliente al realizar su pedido. La entrega se realiza en la puerta de su domicilio. Los gastos de envío se indican al Cliente al confirmar su cesta de compra y, en cualquier caso, antes de confirmar su pedido. DIRECCIÓN DE ENTREGA DEL PRODUCTO El Cliente puede recibir su pedido: en su domicilio, a la dirección que indicó al realizar el pedido. a otra dirección de su elección, en Francia continental (incluida Córcega). a un punto de relevo de paquetes, cuya lista completa se mostrará al seleccionar la dirección de entrega. PLAZOS DE ENTREGA DEL PRODUCTO Los pedidos de Productos en stock se entregan dentro de los plazos de entrega indicados en el sitio web, con plazos de entrega de hasta 7 (siete) días hábiles en casos excepcionales, especialmente relacionados con la disponibilidad del producto o las condiciones de envío. Los pedidos de Productos enviados directamente desde las fábricas se entregan dentro de los plazos de entrega indicados en el Sitio Web, con plazos de entrega de hasta 8 (ocho) semanas en casos excepcionales, especialmente relacionados con la disponibilidad del Producto o las condiciones de envío. El Cliente puede seguir el progreso de su pedido a través de su cuenta de cliente en el Sitio Web. En caso de retraso en la entrega, se le informará al Cliente lo antes posible por correo electrónico o SMS a la dirección o número de teléfono indicados en su cuenta de cliente. MISTER MATERIAUX no se responsabiliza de ningún retraso, mal funcionamiento o incumplimiento imputable al Cliente, a un acto imprevisible e insalvable de un tercero, o a causas de fuerza mayor. Si el Cliente se encuentra ausente en el momento de la entrega, se dejará un aviso de entrega en la dirección de entrega y deberá concertar una nueva cita. Para ello, deberá contactar con la empresa de transporte para concertar una nueva entrega o recogida en la oficina de transporte más cercana. Si los Productos no se reciben o no se recogen en la oficina de la empresa de transporte en un plazo de 7 (siete) días desde la entrega del aviso de entrega, serán devueltos al almacén de envío a cargo del Cliente. Los gastos de envío de la devolución, un importe fijo de 30 (treinta) euros (IVA incluido), se deducirán del reembolso del pedido. La facturación se realizará en el momento del envío. La livraison des Produits est limitée uniquement à la France métropolitaine (Corse incluse). La livraison est réalisée par un transporteur privé indépendant de MISTER MATERIAUX, à l’adresse indiquée par le Client lors de la passation de sa commande. Elle est effectuée au pied de votre immeuble. Les frais de livraison sont indiqués au Client au moment de la validation de son panier et, en tout état de cause, préalablement à la validation de sa commande. ADRESSE DE LIVRAISON DES PRODUITS Le Client a la possibilité de faire livrer sa commande : à son domicile, à l’adresse qu’il renseigne lors de la passation de la commande. à une autre adresse de son choix, en France métropolitaine (Corse incluse). dans un relais colis dont la liste exhaustive sera affichée lors du choix de l’adresse de livraison. DÉLAIS DE LIVRAISON DES PRODUITS Les commandes des Produits en stock sont livrées dans les délais indiqués sur le Site, ce délai pouvant atteindre 7 (sept) jours ouvrables dans des cas exceptionnels liés à la disponibilité des Produits ou des conditions de transport notamment. Les commandes des Produits expédiés directement depuis les usines sont livrés dans les délais indiqués sur le Site, ce délai pouvant atteindre 8 (huit) semaines dans des cas exceptionnels liés à la disponibilité des Produits ou des conditions de transport notamment. Le Client a la possibilité de suivre l’état d’avancement du traitement de sa commande à partir de son compte client sur le Site. En cas de retard dans la livraison, le Client en sera informé dans les plus brefs délais par courriel ou SMS à l’adresse ou au numéro de téléphone indiqués sur son compte client. MISTER MATERIAUX ne pourra être tenue responsable en cas de retard, de mauvaise exécution ou d'inexécution imputable au Client, à un fait imprévisible et insurmontable d'un tiers, ou à la force majeure. En cas d’absence du Client au moment de la livraison, un avis de passage sera laissé à l'adresse de livraison et un nouveau rendez-vous devra être pris par le Client. A cette fin, le Client devra impérativement prendre contact avec la société de transport pour organiser une nouvelle livraison ou un retrait dans l’agence du transporteur la plus proche. A défaut de réception des Produits ou de retrait de ceux-ci à l’agence du transporteur, dans un délai de 7 (sept) jours suivant l’avis de passage laissé à l’adresse de livraison, les Produits seront retournés au dépôt expéditeur, au frais du Client. Les frais de retour, d’un montant forfaitaire de 30 (trente) euros T.T.C. seront déduits du montant du remboursement de la commande. Facturation faites à l'expédition.

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Tienes 14 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

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